Даже Valve Software порой совершает досадные ошибки. Например, серьезный сбой недавно произошел в системе, которую Valve использует для защиты от читеров. В результате учетные записки нескольких тысяч пользователей, игравших на Steam в Call of Duty: Modern Warfare 2, были заблокированы, и они лишились доступа к любимой игре. К счастью, разработчики довольно быстро разобрались в ситуации.

Пострадавшие игроки получили от Valve письма с извинениями за доставленные неудобства и информацией о том, что их аккаунты были разблокированы. Более того, в качестве компенсации все несправедливо забаненные получили возможность совершенно бесплатно скачать из Steam копию шутера Left 4 Dead 2 либо подарить ее другу.